Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей SaaS-платформы Vizion (далее — Сервис), принадлежащей ЧП «Blik Solutions» (далее — Оператор).

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Данные регистрации: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
• Данные оплаты: информация о транзакциях (суммы, даты, метод оплаты). Данные банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами Click и Payme и не хранятся на серверах Оператора.
• Загружаемый контент: фотографии товаров, описания, выбранные стили генерации — обрабатываются для создания AI-карточек и хранятся в учётной записи пользователя.
• Данные использования: IP-адрес, тип браузера, операционная система, язык, действия внутри Сервиса, время сессий.
• Технические логи: запросы к API Сервиса, статусы AI-генерации, ошибки — для обеспечения стабильности работы.

2. Как мы используем данные

Персональные данные используются для:

• Предоставления доступа к функциональности Сервиса.
• Идентификации пользователя и обеспечения безопасности учётной записи.
• Обработки платежей через Click и Payme и управления балансом.
• Выполнения AI-генерации карточек товаров и сохранения результатов в личном кабинете.
• Отправки уведомлений о работе Сервиса, обновлениях и технических работах.
• Улучшения качества Сервиса на основе аналитики использования.
• Технической поддержки пользователей по электронной почте и в Telegram.

3. Хранение и безопасность данных

Данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования при передаче (TLS/SSL) и при хранении. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам.

Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты или уничтожения данных, включая: регулярное резервное копирование, мониторинг подозрительной активности, двухфакторную аутентификацию для критических систем.

4. Файлы cookies

Сервис использует файлы cookies для:

• Поддержания сессии авторизации пользователя.
• Сохранения пользовательских настроек (язык интерфейса, тема оформления).
• Анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса (например, потребует повторной авторизации при каждом посещении).

5. Сторонние сервисы

Для обеспечения работы Сервиса мы используем сторонние сервисы:

• Платёжные провайдеры (Click, Payme) — для обработки платежей. Данные карт передаются напрямую платёжному провайдеру и не проходят через наши серверы.
• AI-провайдеры — для генерации изображений и видео мы используем модели искусственного интеллекта. Загруженные пользователем фотографии передаются в обезличенном виде для выполнения генерации.
• Облачные хранилища — для размещения изображений и сгенерированных результатов.
• Email-провайдеры — для отправки уведомлений и подтверждений учётной записи.
• Хостинг-провайдеры — для размещения инфраструктуры Сервиса.

Каждый сторонний сервис имеет собственную политику конфиденциальности. Мы передаём третьим сторонам только минимально необходимый объём данных.

6. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления персональных данных (право на забвение).
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Получить копию своих данных в машиночитаемом формате.

Для реализации любого из указанных прав направьте запрос на info@vizion.uz с темой «Персональные данные». Мы обработаем запрос в течение 10 рабочих дней.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и в течение 12 месяцев после удаления учётной записи — для целей бухгалтерского учёта и разрешения возможных споров.

По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются. Обезличенные данные могут использоваться для статистического анализа и обучения моделей без ограничения по сроку.

8. Защита данных детей

Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://vizion.uz/legal/privacy. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте.

10. Контакты по вопросам конфиденциальности